電子商務專業(yè)介紹

一、 培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具有德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實的客服應用基礎，掌握扎實的專業(yè)知識，熟練計算機操作，熟悉業(yè)務流程，具有較強的傾聽能力、溝通能力、業(yè)務能力、應變能力、服務意識及團隊合作精神，為將來進入服務崗位打好堅實的基礎。

二、 培養(yǎng)定位

旨在培養(yǎng)較強的社會交際能力和系統專業(yè)領域知識的高級客服行業(yè)專門人才。重點在于培養(yǎng)學生職業(yè)素質、普通話、客服應用、計算機應用等方面的基本知識及操作實務。

三、 就業(yè)方向

東南亞各國公司、淘寶網、京東商城、天貓、移動、銀行等行業(yè)從事客服工作。

四、 就業(yè)待遇

目前綜合月薪人民幣4000——7000元/月左右。

五、 報名條件

男女不限，五官端正、身體健康、表達能力強、普通話標準、善于溝通、個性開朗、反應敏捷。